Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Evi Coomans fotografie.
Je kan mij steeds bereiken via het e-mailadres evi_coomans@outlook.com

​

1. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

​

1.1 In deze algemene voorwaarden beschrijf ik de regels waarvan ik, als fotografe, mijn diensten en producten aan jou, als klant, zal leveren. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al mijn offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, diensten, fysieke en digitale producten, en bevatten belangrijke informatie over jouw rechten en plichten. 

​

1.2 Bij het vastleggen van een datum voor een fotoshoot of inschrijven voor een minishoot ga je automatisch akkoord met onderstaande voorwaarden. 

​

1.3 Deze algemene voorwaarden kunnen op ieder gewenst moment door mij, als fotograaf, worden aangepast. 

​

1.4 De laatste versie van deze algemene voorwaarden is steeds van toepassing.

 

2. Aanbod 

​

2.1 Als fotografe bied ik volgende diensten aan:
      - paardenfotografie
      - hondenfotografie

​

2.2 Ik doe steeds een aanbod via de website, in combinatie met een offerte in de vorm van een prijslijst die wordt overhandigd tijdens het kennismakingsgesprek. De prijzen zijn uitgedrukt in euro en zonder BTW. Er wordt geen BTW aangerekend wegens vrijgesteld van BTW.

 

2.3 Tijdens het kennismakingsgesprek wordt de werkwijze uitgelegd en de prijslijst doorgenomen. Deze kan worden meegenomen naar huis, alsook de infobrochure. De tijdens dit gesprek vermelde prijzen blijven 2 maanden geldig.

 

De klant heeft tot 2 maanden na het kennismakingsgesprek de mogelijkheid het aanbod te aanvaarden, wat neerkomt op het boeken van een fotoshoot aan de tijdens het gesprek vermelde prijzen.

 

De boeking is finaal vanaf dat het voorschot - ook wel "session fee" genoemd- van 200 euro,- tijdig betaald is. ​Indien de session fee niet tijdig betaald wordt, dan komt de gereserveerde datum voor de fotoshoot weer vrij.

​

2.4 Bij de reveal-sessie zal de klant de mogelijkheid hebben om foto's in de vorm van fotoproducten aan te kopen.

​

​2.5 Ik, als fotografe, heb steeds het recht om de tarieven en/of voorwaarden aan te passen. Het aanbod dat bestond op het moment dat jij als klant je fotoshoot of minishoot inboekt in de agenda is het geldende aanbod.

​​

3. Fotoshoot/minishoot

​

Indien de klant te laat arriveert of klaar is op zijn/ haar foto- /minishoot wordt de hoeveelheid te late tijd afgetrokken van de tijd die nodig is voor de toegewezen fotoshoot. Indien de klant meer dan 15 minuten te laat is zonder geldige reden (overmacht), kan de fotografe beslissen de fotoshoot te annuleren. In dat geval vervalt het bedrag van de session fee en zal dit door de klant opnieuw betaald moeten worden indien hij/zij de fotoshoot wil herplannen.

 

​​4. levering

​

4.1 De fotoshoot

4.1.1 De fotoshoot zal plaatsvinden binnen de 6 maanden na boeking.

​

Na 3 weken zal de reveal-sessie plaatsvinden, waarbij een galerij van minimaal 25 foto's wordt getoond ter selectie. Hieruit selecteert de klant de beelden die hij/zij wil bestellen, digitaal en/of eventuele andere fysieke producten. Foto's die niet tijdens de reveal-sessie worden gekozen, worden hierna definitief verwijderd. Hierdoor kan er opslagruimte vrijgehouden worden voor digitale bestanden die wel door klanten werden aangekocht. De verwijderde foto’s kunnen op geen enkele manier terug opgevraagd worden in de toekomst.

​

Het nabestellen van fysieke producten is enkel mogelijk na aankoop van digitale versies. 

​

4.2.1 Een minishoot

De minishoot dient vooraf volledig betaald te worden om jouw tijdslot te reserveren in mijn agenda. De minishoot wordt betaald ter bevestiging. Indien deze niet binnen 5 werkdagen, of binnen termijn zoals vermeld op de boekingspagina, betaald wordt, ben ik genoodzaakt deze plaats vrij te geven voor andere klanten die willen boeken. 

​

4.2.2 Binnen 5 à 10 werkdagen na de minishoot zal de klant een persoonlijke pagina toegestuurd krijgen met daarin een link waar de klant de foto’s in klein formaat kan bekijken als preview. Dit zijn zogenaamde voorbeeldfoto’s, waaruit de klant zijn/haar digitale bestanden/producten kan kiezen en evt. kan nabestellen. Deze voorbeeldfoto’s zijn uitsluitend bestemd om (na)bestellingen uit te kiezen, en mogen in geen geval gebruikt of gepubliceerd worden op welke manier dan ook. Het aantal afgeleverde foto’s verschilt per fotoshoot, er worden steeds minimum 15 voorbeeldfoto’s afgeleverd.

​

4.2.3 de persoonlijke pagina bij een minishoot blijft maximaal 1 maand online staan om keuzes te maken. Indien de klant na deze termijn pas zijn/haar foto’s uitkiest, dan zal hiervoor een extra kost van 35 euro in rekening gebracht worden om de pagina terug online te zetten.

​

​4.3 Producten

De bestelde producten zullen binnen 6 weken na (volledige) betaling geleverd worden.

​

4.3.1 De bestelde foto's zullen afgewerkt worden met een standaard nabewerking in de vorm van het toepassen van een bepaalde fotobewerkingsstijl zoals deze ook zichtbaar zijn op de website en social media van de fotografe. Het betreft hierbij kleuren, belichting, contrasten en een standaard professionele bewerking waarbij kleine storende elementen worden weggewerkt.

​

Uitgebreide nabewerking/retouche is enkel in overleg mogelijk, en dit tegen een meerkost van 35 euro per uur.

​

4.3.2 Fysieke producten worden eerst door mijzelf gecontroleerd. Na deze controle neem ik contact op om de producten bij mij op te halen, tenzij vooraf voor verzending gekozen werd. Belangrijk: fysieke producten worden steeds voor de klant persoonlijk gemaakt, vanaf ontvangst van betaling is het dus nooit mogelijk dit te annuleren of aan te passen. Kiest de klant ervoor de producten te laten verzenden naar zijn/haar adres, dan is dit op eigen risico.

​

​​​5. Annulatie, overmacht & weersomstandigheden

​

5.1 Annulatie fotoshoot

Indien de klant een fotoshoot wenst te annuleren, moet dit worden aangegeven via mail aan de fotografe. Bij annulatie binnen 48u voor uitvoeringsdatum dient dit ook telefonisch te gebeuren. 

​

De session fee van 200 euro wordt niet terugbetaald aan jou, als klant, bij annulatie.

​

Enkel bij het verzetten van de shoot op vraag van de klant blijft de session fee behouden voor de volgende shoot indien dit minstens 21 dagen voor aanvang wordt aangevraagd, en indien de nieuwe shootdatum plaatsvindt binnen de drie maanden van de originele datum. 

 

Bij een no show zonder verwittiging bij de fotoshoot of reveal-sessie zal de klant een vergoeding verschuldigd zijn van 400 euro. 

​

5.2 Annulatie minishoot

Indien de klant een minishoot wenst te annuleren wordt deze niet terugbetaald tenzij bij annulatie tot 7 dagen voor uitvoeringsdatum.

 

5.3 Overmacht

In geval van ziekte of overmacht waardoor of de fotografe of de klant niet in staat is de fotoshoot op de overeengekomen datum uit te voeren, zal de fotograaf binnen 14 kalenderdagen een nieuwe datum zoeken met de klant. Het opnieuw plannen van de fotoshoot moet binnen de 3 maanden vallen. Indien ik niet meer beschikbaar ben voor het inplannen van een nieuwe datum binnen deze periode vervalt de fotoshoot en worden er geen kosten in rekening gebracht.

Wanneer door de klant geen nieuwe datum wordt bevestigd vervalt de fotoshoot en wordt deze beschouwd als een no show waarbij een vergoeding van 400 euro in rekening zal worden gebracht. 

​

Indien een minishoot niet kan doorgaan omwille van overmacht door de fotografe en er geen mogelijkheid is om deze nog opnieuw te organiseren omwille van enerzijds de locatie die niet meer beschikbaar is of anderzijds geen vrij moment meer in de agenda van de fotografe, dan zal de kostprijs van de minishoot volledig terugbetaald worden aan de klant. Indien er wel een alternatieve datum mogelijk is en gecommuniceerd wordt maar de klant dan zijn/haar minishoot annuleert is art. 5.2 van toepassing.

 

5.4 Weersomstandigheden

Indien een fotoshoot niet kan doorgaan omwille van weersomstandigheden, zal de fotograaf binnen 14 kalenderdagen een nieuwe datum zoeken met de klant. Het opnieuw plannen van de fotoshoot moet binnen de 3 maanden vallen. Indien ik niet meer beschikbaar ben voor het inplannen van een nieuwe datum binnen deze periode vervalt de fotoshoot en worden er geen kosten in rekening gebracht.

Wanneer door de klant geen nieuwe datum wordt bevestigd vervalt de fotoshoot en wordt deze beschouwd als een no show waarbij een vergoeding van 400 euro in rekening zal worden gebracht. 

​

Indien een minishoot niet kan doorgaan omwille van weersomstandigheden en er geen mogelijkheid is om deze nog opnieuw te organiseren omwille van enerzijds de locatie die niet meer beschikbaar is of anderzijds geen vrij moment meer in de agenda van de fotografe, dan zal de kostprijs van de minishoot volledig terugbetaald worden aan de klant.
Indien er wel een alternatieve datum mogelijk is en gecommuniceerd wordt maar de klant dan zijn/haar minishoot annuleert is art. 5.2 van toepassing.

​

6. Klachten, aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid

​

6.1 De fotografe kan in geen enkel geval aansprakelijk gesteld worden bij ongevallen of lichamelijke schade bij mens of dier veroorzaakt tijdens een foto- of minishoot. Ook bij materiële schade kan de fotografe niet aansprakelijk worden gesteld. Bij schade aan de fotografe of het fotografiemateriaal veroorzaakt door de klant of een dier van de klant, gelden de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.

​

6.2 Klachten betreffende het geleverde werk dienen bij de reveal-sessie of binnen 5 werkdagen na levering van de fotoproducten schriftelijk aan de fotograaf te worden gemeld. 

​

6.3 Het is in geen geval mogelijk om geld terug te eisen. Bij ontevredenheid zal er, indien de fotografe van oordeel is dat er niet aan de standaard voldaan is, eventueel een nieuwe afspraak worden gemaakt om alsnog het gewenste doel te bereiken. Dit is uitsluitend mogelijk als er volgens punt 6.2 binnen 5 werkdagen een officiële klacht is ingediend. Reiskosten dienen hierbij te worden vergoed.

​

6.4 Indien de klant ervoor kiest om fysieke fotoproducten te laten verzenden naar zijn/haar adres, kan Evi Coomans fotografie niet aansprakelijk gesteld worden voor het kwijt of beschadigd geraken van het product. Er is steeds de mogelijkheid en voorkeur om producten bij de fotografe aan huis op te halen. Alle schade die een bestelling tijdens het transport of na het afhalen oploopt, valt buiten de verantwoordelijkheid van de fotografe.

​

6.5 De fotografe is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet gekalibreerde beeldschermen of producten die niet door de fotografe werden afgeleverd.

 

6.6 Evi Coomans fotografie is niet verantwoordelijk voor het verlies van digitale bestanden. De klant wordt aan de hand van een infobrochure ruim geïnformeerd over hoe deze bestanden best bewaard worden. Het is de klant zijn verantwoordelijkheid om te zorgen voor de nodige backups. Evi Coomans fotografie houdt alle aangekochte foto’s standaard 2 jaar bij. Er wordt een extra kost van 35 euro aangerekend wanneer de fotografe in het archief foto’s moet gaan opzoeken om opnieuw te versturen. 

​

7. Gebruik van digitale foto’s

7.1 Digitale bestanden worden steeds in twee formaten afgeleverd. Een hoog resolutie bestand, en een webbestand. Webbestanden worden speciaal aangepast en geleverd met logo voor gebruik op social media/internet met vermelding van mijn naam, website of een tag. Deze mogen in geen geval worden gebruikt voor het produceren van afdrukken of fysieke producten. In geval van inbreuk heeft de fotograaf recht op een vergoeding die overeenkomt met de waarde van het aantal hoge resolutiefoto’s dat ten onrechte zijn afgedrukt.

​

Hoge resolutie bestanden zijn geschikt voor afdrukken. Deze mogen echter nooit op het internet worden geplaatst.

​

7.2 Het is niet toegestaan om afgeleverde digitale bestanden nadien zelf te gaan bewerken/bijsnijden. De foto verliest op die manier de stijl en diensten van Evi Coomans fotografie. Indien dit wel gedaan wordt zal de klant aangesproken worden om de foto te verwijderen van social media en dergelijke. Indien hier geen gehoor aan gegeven wordt zal er een schadevergoeding van 150 euro per bewerkte foto in rekening gebracht worden.

​

8. Auteursrechten

Elke fotoshoot van mij wordt beschouwd als artistiek werk, en is daarbij onderhevig aan auteursrechten. De foto's blijven steeds in eigendom van de fotografe tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen. Bij volledige betaling van de fotoshoot en producten koopt de klant het recht om foto's te printen en publiceren voor persoonlijke doeleinden. 

​

Foto's gemaakt door mij kunnen ten allen tijden gepubliceerd worden op mijn website, facebook en/of andere media zoals wall art/voorbeeldalbums/portfolio’s. Indien u dit niet wenst, gelieve mij hiervan voorafgaand aan de fotoshoot schriftelijk van op de hoogte te brengen.

​

Ieder toegewezen recht op publicatie is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Als u bijvoorbeeld uw paard of pup verkoopt, heeft de nieuwe eigenaar geen recht op de foto’s. De nieuwe eigenaar zal zelf ook moeten betalen voor de foto’s indien hij deze ook in zijn bezit wil hebben en/of gebruiken.

​

Indien u tekst- of beeldmateriaal van Evi Coomans fotografie commercieel wilt gebruiken voor publicaties van welke aard dan ook, neem dan vooraf contact op met Evi Coomans. Er zal een passende vergoeding en afspraken worden besproken. Ieder gebruik van fotografisch werk dat niet vooraf schriftelijk is overeengekomen wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht van de fotografe. Bij inbreuk komt de fotografe een vergoeding toe ter hoogte van tenminste 3 maal de door de fotografe gebruikelijk gehanteerde vergoeding voor dergelijke vorm van gebruik. 

​

9. Cadeaubonnen & kortingen

​

9.1 Evi Coomans fotografie biedt cadeaubonnen aan. Hierbij kan een bedrag naar keuze gekozen worden vanaf 50 euro.

​

9.2 Een cadeaubon kan worden ingeruild voor het betalen van de session-fee of bij de aankoop van foto's bij de reveal-sessie.

​

9.3 Een cadeaubon kan niet retour genomen worden en kan niet worden omgeruild voor geld.

​

9.4 Een cadeaubon mag geschonken of verkocht worden aan iemand anders, echter blijft de op de bon vermelde geldigheidsdatum van toepassing. 

​

9.5 Een cadeaubon is max. 1 jaar geldig na afgifte en kan eenmalig gebruikt worden. Er wordt geen geld of tegoed retour gegeven indien uw fotoshoot of fotoproduct(en) een lagere waarde heeft dan de waarde van de cadeaubon.

​

9.6 Kortingsbonnen- of codes zijn niet cumuleerbaar met elkaar.

​

​10. algemeen

​

10.1 Niemand kan zijn of haar rechten en/of verplichtingen voortvloeiend uit deze algemene voorwaarden of onze overeenkomsten overdragen aan een derde partij zonder toestemming van de andere partij.

 

10.2 Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk in strijd zou zijn met een wettelijke bepaling, en daardoor nietig zou zijn, dan blijven deze voorwaarden voor het overige onverminderd van kracht. Indien nodig zullen partijen gezamenlijk een nieuwe bepaling overeen komen die in dezelfde lijn ligt met het doel van de nietige bepaling.

 

10.3 Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Voor elk geschil aangaande de toepassing en de interpretatie van deze algemene voorwaarden en/of voortvloeiend uit een rechtsbetrekking tussen de fotograaf en de Klant, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

​

Evi Coomans fotografie – 5 december 2024